Le service du midi : cuisine traditionnelle soignée
01 / DESCRIPTION✳
L'établissement & le poste.
Cet hôtel 5* idéalement situé au cœur de l’Alpe d’Huez, alliant charme alpin et élégance contemporaine, offre un cadre chaleureux et authentique à ses clients. L’hôtel propose des chambres et suites confortables avec vue imprenable sur les montagnes environnantes. Son spa complet, avec piscine intérieure et extérieure, constitue un véritable atout pour la détente après une journée en altitude.
Les restaurants de l’établissement mettent à l’honneur une cuisine raffinée, axée sur les produits locaux et de saison.
L’hôtel attire une clientèle internationale en quête d’expériences haut de gamme, été comme hiver.
Son emplacement privilégié permet un accès direct aux pistes et aux nombreuses activités de la station.
L’équipe met un point d’honneur à offrir un service personnalisé et une expérience client d’exception.
L’ambiance conviviale et professionnelle en fait un lieu de travail dynamique et enrichissant.
Rejoindre cet établissement, c’est intégrer une maison reconnue pour la qualité de son accueil et son exigence.
02 / L'ESSENTIEL
En un regard.
Le service du soir : brasserie de luxe
Equipe de 3 personnes à la réservation : Directrice + 2 personnes
AMBASSADE CABINET CONSEIL · DEPUIS 2006Des métiers.
Des métiers.
Des passions.
Des rencontres.
03 / LE QUOTIDIEN
08Vos missions.
Gérer les réservations individuelles et groupes, de la prise de réservation au suivi du séjour.
Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail avec un haut niveau de qualité de service.
Conseiller les clients et valoriser les prestations de l’hôtel.
Développer les ventes additionnelles et optimiser le chiffre d’affaires.
Assurer le suivi des dossiers VIP et des demandes particulières.
Veiller à la bonne transmission des informations auprès des différents services.
Mettre à jour les réservations et les informations clients dans le logiciel hôtelier.
Garantir le respect des standards d’un établissement 5★ et contribuer à une expérience client irréprochable.
04 / LE CANDIDAT
Le profil recherché.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
Vous avez une expérience en réservation hôtelière ou en réception.
Vous avez idéalement travaillé dans un hôtel 4★, 5★ ou un établissement haut de gamme.
Vous avez un excellent sens du service et une très bonne présentation.
Vous êtes à l’aise au téléphone et avec une clientèle internationale.
Vous maîtrisez l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
Vous avez un bon sens commercial et êtes à l’aise avec l’upselling.
Vous maîtrisez un logiciel hôtelier type Opera, Mews ou Fidelio.
Vous êtes attentif(ve) aux détails et savez personnaliser l’expérience client.
Vous aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement exigeant.
05 / INFORMATIONS PRATIQUES01 02 03 04
Les conditions du poste.
Salaire de 1950 € net/mois
Poste nourri et logé
2 jours de repos consécutifs
Contrat de 40h par semaine
06 / CANDIDATURE
Votre prochaine opportunité.
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Conditions de candidature
Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur le poste ou si vous souhaitez postuler, je vous invite à m’envoyer un mail à l.morillon@ambassadecc.com